Жилищный фонд области составляет 51,1 млн.кв. м общей площади жилья, в котором проживает 2,457 млн. человек, из них 27,4 млн.кв. м жилья находится в городских поселениях, 22,7 млн. кв. м - в сельской местности. На долю частного жилищного фонда приходится 40,3 млн. кв. м, муниципального - 7,0 млн. кв. м, государственного - 2,6 млн. кв. м, коллективного - 1,2 млн. кв. м. Основная масса жилищного фонда послевоенного периода постройки 60 - 90 годов, преобладают жилые дома серий: 25, 86, 111-90, 111-90 В. Износ основных фондов в ЖКХ составил более 50%.
В г. Воронеже и ряде районных городов: Боброве, Острогожске, Борисоглебске имеются жилые здания постройки до 1917 года. В государственном и муниципальном жилищном фонде - 579 ветхих и аварийных жилых домов общей площадью 207,5 тыс. кв. м с количеством проживающих 12936 человек (5087 семей), в том числе: 479 ветхих и 100 аварийных домов.
В последние годы резко сократились работы, связанные с капитальным и текущим ремонтом жилого фонда. Капитальный ремонт жилищного фонда выполнялся в пределах 40% от нормативной потребности.
Централизованным водоснабжением охвачено только 57% населения области. Протяженность сетей коммунального водопровода равна 2187 км, из которых более 400 км в ветхом состоянии и требует замены. Дефицит воды по области составляет 237,6 тыс. куб. м воды в сутки, в том числе в г. Воронеже - 130 тыс. куб. м. Централизованным водоотведением в области обеспечены 20 районных центров из 32. Охват населенных пунктов централизованной канализацией находится в пределах от 0,3% в райцентрах до 79% в г. Воронеже.
Централизованное водоснабжение населения области осуществляется водой из подземных водоносных горизонтов, вода поверхностных водоемов для питьевых целей не используется. Из 1979 водозаборных площадок, питающих водой водопроводы хозяйственно-питьевого водоснабжения, не отвечает санитарным нормам 592 (30%). Централизованное водоснабжение населения области осуществляется 64 коммунальными и 1121 ведомственными водопроводами. Не имеют нормативных зон санитарной охраны 15% коммунальных и 12% ведомственных водопроводов, у 10% коммунальных и 40% ведомственных водопроводов нет необходимого комплекса очистных сооружений по улучшению качества питьевой воды. Процент изношенности водопроводной сети в районах области составляет от 26% в Подгоренском районе до 87% в Богучарском, Каширском районах, в г. Воронеже 510 км водопроводных сетей из 1204 км имеют износ 70% и более (в среднем по области - 65,6%). Растет количество аварий на водопроводных сетях: за 2000 год по области зарегистрировано 1017 аварий.
Воронежская область занимает последнее место в Черноземье по уровню газификации природным газом. Особенно низок уровень газификации природным газом в сельской местности - всего 19,8%. 5 районов из 32 вообще не имеют газа.
За 1994 - 2000 годы введено 33,2 км тепловых сетей, котельные мощностью 201,9 Гкал/час. За 1997 - 2000 годы на газообразное топливо переведена 331 котельная.
В области приватизировано около 50% подлежащего приватизации жилья (свыше 60 тыс. кв. м). В муниципальную собственность от ведомств принято около 5 млн. кв. м общей площади жилья. Создано 56 товариществ собственников жилья с общей площадью жилья 448,4 тыс. кв. м. Проводится переход на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг в соответствии с федеральными стандартами. В 2000 году население области в целом оплачивало 42% от нормативных затрат при федеральном стандарте 70%.
Введена плата за капитальный ремонт жилья и найм. Введена стопроцентная оплата за содержание и техническое обслуживание жилья, включая капитальный ремонт, коммунальные услуги с жилых помещений, принадлежащих физическим лицам, в которых они не зарегистрированы. Малообеспеченным семьям предоставляются субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг. В 2000 году их предоставлено 18912 семьям на сумму 10,3 млн. руб. Введены федеральные стандарты перехода на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг: социальная норма площади жилья, предельная стоимость предоставляемых жилищно-коммунальных услуг на 1 кв. м общей площади в месяц. Отдельные виды коммунальных услуг выделены в самостоятельные: вывоз мусора, обслуживание лифтов.
Созданы альтернативные службы по обслуживанию инженерного оборудования жилфонда: лифтового, котельных, товариществ собственников жилья. Функционируют службы заказчика на жилищно-коммунальные услуги в г.г. Борисоглебске и Россоши, служба по капитальному ремонту жилфонда в г. Воронеже, в остальных районах службы не созданы. По договорам найма жилых помещений обслуживается около 48% жилья.
На 01.01.2001 задолженность за коммунальные услуги составила 2,3 млрд. руб. Возмещено всего около 5% расходов на предоставление льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг и субсидий малообеспеченным семьям. Задолженность по заработной плате работников ЖКХ на 01.01.2001 составила 55 млн. руб. при среднемесячной зарплате 1484 руб. и средней задолженности 1,6 месяца. В отдельных районах задолженность достигла 7-10 месяцев.