1. Пользователями (потребителями) информации из информационных ресурсов области являются органы государственной власти, органы местного самоуправления, коммерческие и некоммерческие организации и граждане. Пользователи (потребители) осуществляют свое право на доступ к информации на равных условиях.
2. Пользование информацией из информационных ресурсов области осуществляется открыто за исключением информации, отнесенной к категории ограниченного доступа.
3. Порядок получения пользователем информации (указание места, времени, ответственных должностных лиц, необходимых процедур) определяет собственник (Воронежская областная Дума и Администрация Воронежской области, в рамках своей компетенции) или владелец информационных ресурсов области с соблюдением требований установленных федеральным законодательством.
Перечни информации и услуг по информационному обеспечению, сведения о порядке и условиях доступа к информационным ресурсам области владельцы информационных ресурсов области и информационных систем предоставляют бесплатно.