1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения к депутатам представительного органа местного самоуправления, главе муниципального образования и его заместителю, другим выборным и иным должностным лицам местного самоуправления, а также в органы местного самоуправления.
2. Органы местного самоуправления и должностные лица местного самоуправления обязаны давать ответ по существу обращений граждан в течение одного месяца.
3. В случае, если в связи с обращением граждан были направлены депутатский запрос либо депутатское обращение, ответ на обращения граждан может быть предоставлен в иной согласованный с гражданами срок.
4. За нарушение сроков и порядка ответа на обращения граждан в органы местного самоуправления должностные лица местного самоуправления несут административную ответственность в порядке, предусмотренном федеральным законодательством и законами Республики Адыгея.