1. Граждане Российской Федерации вправе обращаться в органы государственной власти и органы местного самоуправления, включая органы управления образованием, а также к их должностным лицам по интересующим их вопросам в сфере образования.
2. Обращения рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством. На обращения в срок до одного месяца дается ответ по существу вопроса.