1.1. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется отделениями социального обслуживания на дому, действующими в структуре государственных учреждений социального обслуживания, в режиме временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в надомных условиях.
Деятельность отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса.
1.2. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов создается для обслуживания не менее 120 граждан, проживающих в городской местности, и не менее 60 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.
1.3. Социальное обслуживание граждан на дому осуществляется путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости социально-бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в Республиканский перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания, а также оказания по их желанию дополнительных социальных услуг.
1.4. Социальным обслуживанием на дому обеспечиваются лица пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению. Социальные услуги могут быть оказаны гражданам бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.
1.5. Обслуживание граждан осуществляется социальными работниками. Должность социального работника вводится из расчета обслуживания одним работником 8 граждан, проживающих в городской местности, и 4 - в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.
К обслуживанию граждан на дому могут привлекаться граждане, в том числе не имеющие профессиональной подготовки, на условиях работы с меньшей нагрузкой, установленной для социальных работников, и пропорциональной оплатой труда.
При определении территории обслуживания и графика работы социальных работников учитываются необходимая частота посещений обслуживаемых ими граждан (не реже 2 раз в неделю), характер и количество оказываемых услуг, компактность проживания, степень развития на территории обслуживания сети предприятий торговли, бытового обслуживания, учреждений здравоохранения, а также транспортных связей.
1.6. Зачисление на социальное обслуживание на дому указанных граждан осуществляется на основании их письменного заявления на имя руководителя территориального органа социальной защиты населения.
1.7. В недельный срок с момента получения заявления руководитель территориального центра социального обслуживания или другого специализированного учреждения (службы) социального обслуживания по месту жительства организует обследование условий проживания заявителя, по результатам которого:
составляет акт;
запрашивает из пенсионного органа данные о размере получаемой пенсии, а из лечебно-профилактического учреждения - заключение о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому.
1.8. На основании документов, указанных в подпунктах 1.6, 1.7, и с учетом состояния здоровья, степени утраты самообслуживания, материального и семейного положения, дополнительных прав и льгот заявителя на получение социальных услуг руководитель центра социального обслуживания или другого специализированного учреждения (службы) социального обслуживания по месту жительства в недельный срок зачисляет заявителя на постоянное или временное социальное обслуживание на дому, определяет вид и периодичность требуемых ему услуг, необходимость их оплаты или выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании на дому, о чем сообщает заявителю.
1.9. Граждане пожилого возраста и инвалиды, принимаемые на социальное обслуживание на дому, должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых им социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также с правилами поведения граждан при осуществлении социального обслуживания на дому.
1.10. Лицо, принимаемое на социальное обслуживание на дому на условиях частичной или полной оплаты, заключает с центром социального обслуживания или другим специализированным учреждением (службой) социального обслуживания по месту жительства письменный договор по установленной форме, определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты за них, права и обязанности сторон.
1.11. Гражданам пожилого возраста и инвалидам может быть отказано в предоставлении социальных услуг по основаниям, предусмотренным в статье 15 Закона РФ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" и статье 15 Закона КБР "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов в КБР".
1.12. Решение об отказе в социальном обслуживании на дому может быть обжаловано заявителем в комиссии (попечительском совете), образованной из представителей территориальных органов социальной защиты населения, других государственных органов и учреждений, ветеранских, благотворительных, религиозных и иных общественных организаций и объединений и действующей в соответствии с положением о комиссии (попечительском совете), утвержденным вышестоящим органом управления социальной защиты населения.