1. По итогам рассмотрения обращений граждан и лиц без гражданства государственным органом Свердловской области, государственным унитарным предприятием Свердловской области, государственным учреждением Свердловской области или органом местного самоуправления муниципального образования, расположенного на территории Свердловской области, принимается одно из следующих решений:
1) решение о полном или частичном удовлетворении обращения;
2) решение об отказе в удовлетворении обращения.
2. В решении, принимаемом государственным органом Свердловской области, государственным унитарным предприятием Свердловской области, государственным учреждением Свердловской области или органом местного самоуправления муниципального образования, расположенного на территории Свердловской области, по итогам рассмотрения обращений граждан и лиц без гражданства, должна содержаться ссылка на нормативный правовой акт, в соответствии с которым принято это решение.
3. Копия решения, принятого государственным органом Свердловской области, государственным унитарным предприятием Свердловской области, государственным учреждением Свердловской области по итогам рассмотрения предложения, заявления или жалобы гражданина или лица без гражданства, направляется гражданам или лицам без гражданства, обратившимся с предложением, заявлением или жалобой, в течение пяти дней со дня принятия такого решения, но не позднее чем в день истечения срока рассмотрения этого предложения, заявления или жалобы.
Копия решения, принятого органом местного самоуправления муниципального образования, расположенного на территории Свердловской области, по итогам рассмотрения предложения, заявления, жалобы гражданина или лица без гражданства, прилагается к письменному ответу должностного лица местного самоуправления по существу соответствующего предложения, заявления, жалобы.