Органы государственной власти и органы местного самоуправления осуществляют контроль за состоянием дел по рассмотрению обращений граждан в организациях и учреждениях, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики.
Результаты проверок периодически, но не реже одного раза в год, рассматриваются на заседаниях органов государственной власти, органов местного самоуправления.