Деятельность в сфере социального обслуживания граждан строится на принципах:
1) адресности;
2) гуманности;
3) добровольности;
4) доступности;
5) конфиденциальности;
6) обеспечения равных возможностей в получении социальных услуг и их доступности для граждан;
7) ориентации социального обслуживания на индивидуальные потребности граждан;
8) предоставления государственных гарантий в сфере социального обслуживания;
9) преемственности всех видов социального обслуживания;
10) приоритетности предоставления социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации;
11) профилактической направленности;
12) соблюдения прав человека и гражданина;
13) ответственности органов государственной власти и учреждений, а также должностных лиц за обеспечение прав граждан в сфере социального обслуживания.