1. В государственных учреждениях социального обслуживания Рязанской области клиентам социальной службы предоставляются консультации по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты, оказанию различных видов социальной поддержки в государственной системе социального обслуживания на территории Рязанской области.
2. Консультативная помощь направлена на адаптацию в обществе клиентов социальных служб, ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а также на психологическую поддержку, активизацию усилий в решении собственных проблем граждан.