В настоящем Законе используются следующие основные понятия:
социальное обслуживание - деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;
социальные службы - организации социального обслуживания независимо от форм собственности, предоставляющие социальные услуги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица;
государственная система социальных служб - система, состоящая из государственных учреждений социального обслуживания, являющихся собственностью Челябинской области и находящихся в ведении уполномоченного Губернатором Челябинской области исполнительного органа государственной власти Челябинской области в сфере социальных отношений;
клиент социальной службы - гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предоставляются социальные услуги;
социальный работник - гражданин, состоящий в трудовых отношениях с социальными службами, трудовой обязанностью которого является деятельность по предоставлению социальных услуг;
трудная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность или ограничение способности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.