Под безопасностью туристов понимаются личная безопасность туристов, сохранность их имущества.
Туроператоры, турагенты обеспечивают меры безопасности туристов и экскурсантов, участвующих в туристских путешествиях, походах, соревнованиях и других мероприятиях.
В целях обеспечения безопасности туристского продукта туроператоры и турагенты должны осуществлять:
- подготовку безопасных условий для туристской работы, оборудование трасс походов, прогулок, экскурсий, мест проведения туристских соревнований, обеспечение туристов исправным снаряжением, инвентарем и средствами оказания первой помощи;
- обучение туристов приемам профилактики и защиты от травм и несчастных случаев, инструктаж по оказанию первой помощи, информирование об источниках опасности, обуславливаемых характером маршрута и поведением самих туристов, выдачу рекомендаций о способах устранения источников опасности;
- контроль за подготовкой туристов к путешествиям, походам, соревнованиям и другим туристским мероприятиям;
- оказание оперативной помощи туристам, терпящим бедствие, транспортировку пострадавших;
- разработку и реализацию специальных требований по обеспечению безопасности туристов при проведении походов по горным, лыжным, водным туристским маршрутам, а также при работе пассажирских канатных дорог.
Самодеятельные и иные туристские группы и туристы, совершающие путешествие активными способами передвижения в условиях природной среды, подлежат обязательной регистрации в поисково - спасательной службе.
Туроператоры и турагенты обязаны незамедлительно информировать уполномоченный орган исполнительной власти по управлению туристской деятельностью и другие заинтересованные органы власти Республики Северная Осетия - Алания о чрезвычайных происшествиях с туристами во время путешествия или похода, а также о не возвратившихся из путешествия туристах.
Оказание необходимой помощи туристам, терпящим бедствие в пределах территории Республики Северная Осетия - Алания, осуществляется аварийно - спасательной службой Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Республики Северная Осетия - Алания.
Туристы, предполагающие совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными требованиями.
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций защита прав и интересов туристов республики, находящихся за рубежом, обеспечивается проведением комплекса мер, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия - Алания.
Субъекты туристской деятельности несут ответственность за безопасность обслуживаемых ими туристов в установленном законом порядке. Гарантии безопасности обеспечиваются туристскими предприятиями самостоятельно либо во взаимодействии со специальными предприятиями, службами и ведомствами (поисково - спасательной службой, органами внутренних дел, санитарно - эпидемиологического надзора, страхования и другими).