Владельцы информационных ресурсов обеспечивают пользователей информацией из информационных ресурсов на основе законодательства Российской Федерации, настоящего Закона, их уставов (положений), а также договоров на услуги по информационному обеспечению.
Порядок получения пользователем информации (указание места, времени, ответственных должностных лиц, необходимых процедур) определяет собственник или владелец информационных ресурсов с соблюдением требований, установленных настоящим Законом. (в редакции Закона Тюменской области от 15.02.1999 г. N 85)
Экологическая информация, в том числе информационные ресурсы ЕТСЭМ, передается пользователю на безвозмездной основе, если иное не оговорено действующим федеральным законодательством. Взимание владельцем информационных ресурсов платы за предоставление экологической информации возможно только в пределах, компенсирующих затраты на обработку, копирование и передачу информации. (введен Законом Тюменской области от 06.04.99 N 102)
Экстренная экологическая информация передается органам государственной власти, субъектам ЕТСЭМ и иным заинтересованным организациям, а также доводится до населения через средства массовой информации в день обнаружения факта. (введен Законом Тюменской области от 06.04.99 N 102)
Перечни информации и услуг по информационному обеспечению, сведения о порядке и условиях доступа к областным и муниципальным информационным ресурсам предоставляются пользователям на безвозмездной основе. (в редакции Закона Тюменской области от 15.02.1999 г. N 85)
Создатели (производители) информационных ресурсов, подлежащих обязательной сертификации, обязаны предоставлять информацию пользователям только при наличии сертификата, выданного или признанного уполномоченным на то органом.
Должностные лица органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, ответственные за формирование и пользование информационными ресурсами, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством за предоставление пользователю недостоверной информации и несоблюдение требований по информационной безопасности.