3.1. Управляющая организация обязана:
3.1.1. В течение срока действия настоящего Договора предоставлять услуги и выполнять работы по управлению Многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту имущества Многоквартирного дома.
Перечень работ и услуг по управлению Многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту имущества в Многоквартирном доме отражен в приложении 2 к настоящему Договору с указанием периодичности выполнения работ и оказания услуг.
Изменения в данный перечень вносятся путем заключения Сторонами дополнительного соглашения к настоящему Договору на основании решения Заказчика помещений в Многоквартирном доме либо в результате действия обстоятельств непреодолимой силы. Если в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, исполнение Управляющей организацией указанных в приложении 2 к настоящему Договору работ и услуг становится невозможным либо нецелесообразным, Управляющая организация обязана выполнять те работы и услуги, осуществление которых возможно в сложившихся условиях, предъявляя нанимателям счета по оплате таких работ и услуг. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, установленный настоящим Договором, должен быть изменен пропорционально объемам и количеству фактически выполненных работ и оказанных услуг.
3.1.2. В течение срока действия настоящего Договора предоставлять нанимателям коммунальные услуги в соответствии с обязательными требованиями, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг, установленного качества и в необходимом объеме, безопасные для жизни, здоровья потребителей и не причиняющие вреда их имуществу.
Перечень коммунальных услуг, предоставляемых Управляющей организацией в Многоквартирном доме, содержится в приложении 3 к настоящему Договору (определяется наличием в Многоквартирном доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять коммунальные услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению, отоплению).
Изменения в данный перечень вносятся путем заключения Сторонами дополнительного соглашения.
3.1.3. Выполнять предусмотренные настоящим Договором работы и оказывать услуги лично либо привлекать к выполнению работ и оказанию услуг подрядные организации, имеющие лицензии на право осуществления соответствующей деятельности (если такая деятельность подлежит лицензированию).
3.1.4. Принимать от нанимателей платежи за содержание и ремонт жилого (нежилого) помещения и коммунальные услуги.
3.1.5. Организовать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание Многоквартирного дома, устранять аварии, а также выполнять заявки нанимателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
3.1.6. Вести и хранить техническую документацию и иные документы, связанные с управлением Многоквартирным домом, оказанием услуг и выполнением работ по надлежащему содержанию и ремонту имущества Многоквартирного дома, вносить в документы необходимые изменения. По требованию Заказчика знакомить его с содержанием указанных документов.
3.1.7. Рассматривать жалобы (заявления, требования, претензии) Заказчика, нанимателей, вести их учет, принимать меры, необходимые для устранения указанных в них недостатков в установленные сроки, вести учет устранения указанных недостатков. В течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять заявителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.
3.1.8. Информировать Заказчика, нанимателей о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или) инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне Многоквартирного дома, путем размещения соответствующей информации в местах, удобных для ознакомления, - на досках объявлений, размещенных во всех подъездах Многоквартирного дома, а в случае личного обращения - немедленно.
3.1.9. Информировать Заказчика, нанимателей о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.