1. Руководители органов исполнительной власти Сахалинской области и главы муниципальных образований ежеквартально анализируют и представляют в администрацию Сахалинской области информацию о проводимой работе с обращениями граждан, принимают меры к устранению причин и условий, порождающих нарушения прав и законных интересов жителей Сахалинской области и вызывающих повторные обращения граждан.
2. Администрация Сахалинской области осуществляет систематический контроль работы с обращениями граждан и приема граждан в органах исполнительной власти Сахалинской области и органах местного самоуправления.