2.1. Специализированные службы по вопросам похоронного дела создаются органами местного самоуправления городов и районов. Службы обеспечивают выполнение комплекса услуг по погребению. Данный вид деятельности для них является основным.
В районах области могут быть специализированные службы по вопросам похоронного дела в составе предприятий жилищно - коммунального хозяйства без права юридического лица.
2.2. Функциями специализированных служб по вопросам похоронного дела является создание, оборудование и содержание мест погребения, выполнение обязанностей по организации погребения на государственных и муниципальных местах погребения.
2.3. Все обязанности по осуществлению погребения умерших в городах и районах области органами местного самоуправления возлагаются на специализированные службы по вопросам похоронного дела на основании договора, в котором предусматривается механизм и сроки возмещения специализированным службам понесенных расходов на погребение умерших.
2.4. Деятельность по оказанию отдельных видов услуг по погребению подлежит лицензированию в порядке, установленном законодательством РФ. Лицензирование указанной деятельности осуществляется Администрацией Губернатора области.
2.5. Специализированные службы (предприятия) должны иметь вывеску со следующей информацией: наименование, юридический адрес, профиль предприятия, режим работы.
2.6. В помещении, где проводится прием заказов, должна находиться на доступном для посетителей месте следующая обязательная информация:
- лицензия на право оказания ритуальных услуг;
- правила работы муниципальных кладбищ и порядок их содержания;
- извлечения (выписки) из Закона РФ "О защите прав потребителей";
- перечень гарантированного стандартного набора похоронных услуг;
- прейскуранты (выписки из прейскурантов) на услуги и предметы ритуала;
- образцы, проспекты рекомендуемых потребителю изготавливаемых и реализуемых изделий;
- образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа исполнителем и оплату услуг потребителем;
- сведения о льготах и преимуществах, предусмотренных законодательными актами РФ для отдельных категорий потребителей.
2.7. Заказ на оказание ритуальных услуг оформляется договором (счет - заказ) с обязательным заполнением следующих реквизитов:
- юридический адрес исполнителя, полное наименование предприятия, фамилия и инициалы заказчика, его адрес и телефон;
- дата приема заказа, подпись лица, принявшего заказ;
- перечень заказанных видов услуг, их стоимость и другие реквизиты.
Прием заказов осуществляется по единым типовым бланкам строгой отчетности (счет - заказ).
2.8. Транспортные средства (автокатафалки) должны соответствовать санитарным нормам и требованиям, существующим для данного вида перевозок.
2.9. Захоронение умерших граждан производится только на основании предъявленного свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГС и с разрешения специализированной службы (предприятия) или соответствующих органов местного самоуправления.
2.10. Специализированной службе (предприятию), не соблюдающей настоящие Правила и имеющей нарекания на качество, сроки, культуру обслуживания, действие лицензии на право деятельности может быть приостановлено или служба лишается лицензии в установленном порядке.