Об утверждении положений о порядке и условиях предоставления срочного социального обслуживания и консультативной помощи в учреждениях государственной системы социальных служб (утратило силу с 01.04.2008)

УТВЕРЖДЕНО
постановлением
Правительства
Челябинской области
от 19 мая 2005 года N 60-П

ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке и условиях предоставления консультативной помощи в учреждениях государственной системы социальных служб на территории Челябинской области

1. Консультативная помощь в учреждениях государственной системы социальных служб (далее именуются - учреждения социального обслуживания населения) предоставляется в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социально-правовых вопросов.

2. Консультативная помощь оказывается отделениями консультативной помощи, отделениями социального (социально-медицинского) обслуживания на дому, отделениями дневного (ночного) пребывания и отделениями срочного социального обслуживания, созданными в учреждениях социального обслуживания населения.

3. Оказание консультативной помощи учреждениями социального обслуживания населения осуществляется на основании обращения гражданина, его опекуна, попечителя, другого законного представителя.

4. Консультативная помощь в учреждениях социального обслуживания населения предоставляется гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе гражданам пожилого возраста и инвалидам, многодетным и малоимущим семьям бесплатно.

5. Социальные услуги по оказанию консультативной помощи включают в себя:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защитой их интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие учреждений социального обслуживания населения (или работников этих учреждений), нарушающие или ущемляющие законные права граждан на социальное обслуживание;

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами, престарелыми людьми и инвалидами;

содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания населения;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;

оказание помощи в оформлении документов для направления детей и подростков (при необходимости) в учреждения социального обслуживания населения на временное пребывание для предоставления временного приюта;

оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих жизни и здоровью.

6. Сведения личного характера, ставшие известными работникам учреждений социального обслуживания населения при оказании консультативной помощи, составляют профессиональную тайну. Работники учреждений социального обслуживания населения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. Спорные вопросы, касающиеся социального обслуживания в консультативном отделении, разрешаются в установленном законом порядке Попечительским (общественным) советом, созданным при учреждении социального обслуживания населения, или органом социальной защиты населения городского округа, муниципального района Челябинской области.

Первый заместитель
Губернатора
Челябинской области
А.Н.Косилов