Граждане, их общественные объединения и иные добровольные объединения нанимателей, арендаторов и собственников помещений в домах всех форм собственности имеют право в установленном порядке участвовать по месту жительства в управлении жилищным фондом, вносить предложения по реализации и совершенствованию государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, запрашивать информацию о полном составе затрат на жилищно-коммунальные услуги, которые подлежат государственному регулированию, с целью формирования и повышения правовой культуры населения в сфере жилищно-коммунальных отношений проводить информационные и иные кампании.