Качество продукции должно соответствовать государственным стандартам РФ для данного вида продукции и прилагаемым документам, подтверждающим качество.
Рекламации на недостатки, прямо не связанные с качесвенными показателями вещества продукции, могут направляться в срок не позднее 20 дней с даты окончания приемки Приобретателем соответствующей партии продукции.
Рекламации на несоответствие параметров вещества продукции нормативно-технической документации, могут направляться в течение 60 дней с момента окончания приемки Приобретателем соответствующей партии продукции.