1.1. Проводят разъяснительную работу о действующих учреждениях социального обслуживания населения и видах социальной помощи, предоставляемой данными учреждениями.
1.2. Оказывают лицам без определенного места жительства разностороннюю помощь, в том числе в виде социальных, бытовых услуг и консультаций по юридическим вопросам.
1.3. Оказывают лицам без определенного места жительства содействие в: направлении нуждающихся на лечение в учреждения здравоохранения; оформлении в случае необходимости в дома-интернаты; назначении пенсии; получении страхового медицинского полиса; подготовке документов, необходимых для получения документов, удостоверяющих личность.
1.4. Оказывают бездомным гражданам (при наличии письменного заявления) через учреждения социальной помощи для лиц без определенного места жительства (далее по тексту - учреждения социальной помощи) помощь в осуществлении мероприятий по социальной адаптации к условиям жизни в обществе с предоставлением в данных учреждениях места временного пребывания или ночлега.
1.5. Информируют органы внутренних дел в течение 1 дня о поступлении в учреждения социальной помощи граждан, не имеющих документов, удостоверяющих личность, для проведения работы по установлению их личности и документированию.
1.6. Информируют представителей страхователя неработающего населения в муниципальных образованиях области об установлении личности лиц без определенного места жительства, подлежащих обязательному медицинскому страхованию в Ростовской области, для включения их в списки неработающего населения.