Неправомерный отказ или уклонение от рассмотрения обращений физических и юридических лиц, нарушение без уважительных причин сроков их рассмотрения, совершенные должностным лицом, -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух до двадцати минимальных размеров оплаты труда.
Действие настоящего Закона не распространяется на порядок рассмотрения обращений, для которых федеральным законодательством установлен иной порядок рассмотрения.