Слепые и слабовидящие граждане имеют право на библиотечное обслуживание и получение документов на специальных носителях информации в государственных, муниципальных и других общедоступных библиотеках.
Пользователи, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек.