7.1. Условия предоставления скорой медицинской помощи
Экстренная и неотложная помощь населению оказывается по вызовам. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказав медицинской помощи.
7.2. Условия предоставления медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях
При оказании амбулаторной помощи предусматривается:
- выбор застрахованным врача, в том числе семейного и участкового (при его согласии), а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования;
- прием больных осуществляется по предварительной записи, в т.ч. и по телефону самозаписи;
- объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом. Консультации врачей-специалистов в поликлиниках осуществляются по направлению лечащего врача территориальной поликлиники (врача общей практики). В поликлинике должна быть доступная для пациента информация о консультативных приемах, которые он может получить в данной поликлинике.
За пациентом остается право обращаться за консультацией к врачу-специалисту по собственной инициативе без направления при неудовлетворенности результатами лечения у участкового врача (врача общей практики). Условия консультативного приема те же, что и планового амбулаторного приема.
- вероятность очереди плановых больных на прием к врачу и на проведение диагностических и лабораторных исследований. Время ожидания не более 2-5 дней (учитывая состояние больного);
- присутствие родителей или их законных представителей при оказании медицинской помощи и консультативных услуг детям до 15 лет. В случае оказания медицинской помощи в отсутствие родителей или лиц, законно представляющих их, врач предоставляет им исчерпывающую информацию о состоянии здоровья ребенка и оказанной медицинской помощи;
- время, отведенное на прием больного в поликлинике, определено действующими расчетными нормативами. Время ожидания приема - не более 30 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному.
Экстренными показаниями являются; острые и внезапные ухудшения в состоянии здоровья, а именно: высокая температура (38 градусов и выше), острые и внезапные боли любой локализации, судороги, нарушения сердечного ритма, кровотечения, иные состояния, заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации врача.
Осуществляется прием всех обратившихся независимо от прикрепления пациента к поликлинике. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме.
В стационаре на дому больному предоставляется транспорт для транспортировки в лечебное учреждение с целью проведения необходимых диагностических исследований, проведение которых на дому невозможно.
В дневном стационаре лечебно-профилактического учреждения больному предоставляются койко-место на 3-4 часа в течение дня.
7.3. Условия предоставления медицинской помощи в стационаре
Стационарная помощь больному оказывается в отделениях по экстренным и плановым показаниям. Отказы в экстренной помощи запрещены. Оказание альтернативных видов обследования и лечения, утвержденных Министерством здравоохранения Республики Алтай согласно выделенным квотам в порядке очередности при наличии медицинских показаний (Приложение 3).
При плановой госпитализации необходимо предварительное амбулаторное обследование больного. При наличии очередности на плановую госпитализацию - максимальный срок ожидания 1 месяц.
Перевод в медицинское учреждение более высокого уровня - по медицинским показаниям.
Плановая госпитализация в специализированные учреждения за пределами республики осуществляется по направлению комиссии Министерства здравоохранения Республики Алтай. Больные могут быть размещены в палатах на 3 и более мест. Больные, роженицы и родильницы обеспечиваются лечебным питанием в соответствии с физиологическими нормами, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации.
Предоставление возможности одному из родителей или иному члену семьи, по усмотрению родителей, находиться вместе с больным ребенком.
Обеспечение питанием и койкой матери или иного члена семьи, ухаживающего за госпитализированным ребенком до 3-х лет, а также за ребенком старше 3-х лет при наличии медицинских показаний.