1. Не предпринимайте никаких действий, которые могут поставить под угрозу вашу личную безопасность.
2. Если террорист показывает огнестрельное оружие, считайте, что оно заряжено и что он готов применить его.
3. Не поддавайтесь панике, держитесь спокойно, делайте именно то, что Вам сказали.
4. Используйте свою сигнализацию против ограблений или телефон, если это можно сделать, не привлекая внимания к вашим действиям.
5. Если террорист написал что-либо, отложите записку в сторону и попытайтесь сохранить ее как свидетельство.
6. Не подавая вида, осторожно наблюдайте за террористами и их действиями. Составьте в уме ясную картину личностей и их особенности: голос, одежда, манеры и направление, в котором скрылись террористы, если это произошло.
7. Дайте описание и номер использованной машины, если это можно сделать безопасно.