1. Жители области имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы государственной власти области и органы местного самоуправления.
2. Депутаты, должностные лица органов государственной власти области и органов местного самоуправления обязаны дать ответ на письменное или устное обращение в установленные законом сроки.