Эффективность применения новых информационных технологий в муниципальном управлении существенно зависит от интеллектуального потенциала научно - технических работников, обеспечивающих внедрение, сопровождение и развитие информационных систем, а также от навыков работников администрации города Екатеринбурга и Екатеринбургской городской Думы, использующих новые информационные технологии в практической деятельности.
Целенаправленная и плановая подготовка и переподготовка кадров должна проводиться по следующим группам специалистов:
- специалисты по программно - аппаратным средствам новых информационных технологий;
- специалисты по новым информационным технологиям, способные сопровождать и развивать конкретные приложения;
- сотрудники аппарата управления.
Наиболее существенным фактором кадровой поддержки процесса информатизации ОМСУ является переподготовка и повышение квалификации сотрудников аппарата управления. Подготовка сотрудников аппарата управления должна осуществляться специальным муниципальным подразделением по информатизации с использованием различных методик обучения, включая индивидуальные занятия на рабочих местах, обучение в специально оборудованном классе, дистанционное обучение.
Основными целями таких занятий являются:
- получение теоретических и практических знаний по основным направлениям использования средств вычислительной техники (далее СВТ) в деятельности органов местного самоуправления;
- снятие психологической боязни и приобретение практических навыков работы на СВТ;
- ориентация пользователей по вопросам практического использования СВТ на своем рабочем месте.
Для обеспечения процесса подготовки сотрудников аппарата управления необходима разработка методических и дидактических материалов, проведение тестирования специалистов структурных подразделений администрации города и городской Думы на владение технологией работы на персональном компьютере.
Очевидно, что перечисленные виды кадровой поддержки должны быть реализованы в программе подготовки и повышения квалификации специалистов структурных подразделений мэрии по этому направлению деятельности.