1. Участие в разработке проектов нормативных правовых актов Свердловской области по вопросам обеспечения прав потребителей.
2. Анализ работы органов государственной исполнительной власти, местного самоуправления, общественных и иных организаций, деятельность которых затрагивает интересы потребителей, выработка рекомендаций по осуществлению совместных мер по пресечению нарушений законодательства о защите прав потребителей, разработка предложений и мероприятий по устранению причин нарушения прав потребителей.
3. Разработка областных программ защиты прав потребителей и рекомендаций по совершенствованию системы просвещения и информирования потребителей.
4. Согласование и участие в разработке учебных программ по подготовке специалистов в области защиты прав потребителей.