1. Строительство новых цифровых автоматических телефонных станций.
2. Замена аналогового оборудования на уже существующих автоматических телефонных станциях, использование новых технологий и организация кольцевых структур.
3. Развитие сельской телефонной связи.
4. Продолжение работы по повышению качества услуг связи, в том числе мобильной.
5. Дальнейшее развитие сотовой связи, охват сотовой связью отдаленных районов.
6. Продолжение работы по расширению зоны охвата населения Свердловской области социально гарантированным блоком программ телерадиовещания.
7. Повышение качества и расширение номенклатуры услуг почтовой связи. Сохранение существующей сети почтовых отделений, особенно в сельских населенных пунктах.
8. Развитие информатизации.