Должностные лица органов государственной власти Свердловской области, должностные лица местного самоуправления, руководители территориального общественного самоуправления, а также руководители организаций, находящихся на территории Свердловской области, несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение решений по обращениям граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области.