2.1. Осуществляет разработку и реализует утверждаемую Главой города и городской Думой муниципальную политику в жилищно-коммунальном хозяйстве города (жилищный фонд, тепло и электроснабжение, водоснабжение и водоотведение, банно-прачечное и гостиничное хозяйство, ритуальное обслуживание).
2.2. Определяет и разрабатывает основные направления развития комплекса ЖКХ города.
2.3. Обеспечивает координацию и контроль за деятельностью подразделений районных администраций, выполняющих функции "Заказчика" в части проведения единой технической и тарифной политики в жилищно-коммунальном хозяйстве города.
2.4. Выступает Заказчиком по содержанию и эксплуатации муниципальной инженерной инфраструктуры: головных водозаборных сооружений, фильтровальных станций, магистральных и внутриквартальных сетей водопровода, коллекторов и канализационных сетей, очистных сооружений, котельных, тепловых пунктов, трубопроводов горячего водоснабжения, тепловых сетей, маневренного жилищного фонда, передаваемых управлению ЖКХ в оперативное управление по договору.
2.5. Организует разработку и выполнение мероприятий по содержанию и ремонту жилищного фонда и объектов коммунального назначения, их своевременную подготовку к сезонной эксплуатации.