Эффективность деятельности социальных служб обеспечивают специалисты, имеющие право на профессиональную деятельность в сфере социального обслуживания, профессиональное образование, соответствующее требованиям и характеру выполняемой работы, опыт работы в области социального обслуживания и склонные по своим личным качествам к оказанию социальных услуг.