Действие настоящего Закона распространяется на все обращения граждан, за исключением:
обращений, связанных с изобретениями, открытиями, рационализаторскими предложениями, порядок рассмотрения которых регламентируется федеральным законодательством;
обращений, которые рассматриваются в порядке конституционного, уголовного, гражданского, административного судопроизводства или арбитражными судами;
обращений, вытекающих из отношений, складывающихся внутри коллективов коммерческих организаций и общественных объединений, регулируемых нормами федерального законодательства, их уставами и положениями;
запросов в архивы, библиотеки, в органы статистики;
иных обращений, в отношении которых федеральным законодательством или законодательством автономного округа установлен специальный порядок рассмотрения.