1. Порядок приема граждан в органах государственной власти автономного округа и местного самоуправления в автономном округе регулируется соответствующими нормативными правовыми актами органов государственной власти автономного округа и органов местного самоуправления в автономном округе.
Руководители органов государственной власти автономного округа и органов местного самоуправления в автономном округе, государственные и муниципальные служащие автономного округа проводят прием граждан по личным вопросам в установленное и удобное для посетителей время.
2. Руководители органов государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления в автономном округе, их должностные лица, руководители окружных государственных и муниципальных предприятий и учреждений несут личную ответственность и отчитываются перед вышестоящими органами за организацию приема и рассмотрения обращений граждан.