1. Потребитель жилищно-коммунальных услуг имеет право:
- получать услуги установленного в договоре качества, безопасные для его жизни и здоровья, не причиняющих вреда его имуществу;
- требовать от исполнителя возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков в предоставлении услуг, а также морального вреда в размере и порядке, определяемом в соответствии с законодательством Российской Федерации и автономного округа;
- не производить оплату услуг на время перерывов сверх установленных договором. Прекращение оплаты не освобождает исполнителя от возмещения убытков и вреда;
- на устранение исполнителем выявленных недостатков в предоставлении услуг в установленные договором сроки;
- на государственную и судебную защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае нарушения его прав;
- иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и законами автономного округа.
2. Потребитель жилищно-коммунальных услуг обязан:
- своевременно, в установленные договором сроки, оплачивать предоставленные коммунальные услуги;
- рационально использовать услуги по их прямому назначению;
- не совершать действий, ведущих к повреждению объектов жилищно-коммунального хозяйства;
- соблюдать требования техники безопасности при пользовании услугами;
- производить перепланировку жилых помещений и\или переоборудование внеквартирного инженерного оборудования лишь с разрешения органов местного самоуправления и собственника;
- устанавливать, подключать и использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технические возможности внутридомовой электрической сети, устанавливать, подключать и использовать дополнительные секции приборов отопления, регулирующую и запорную арматуру лишь с разрешения органов местного самоуправления и собственника жилого помещения;
- не нарушать имеющиеся и не повреждать технические средства учета услуг;