1. Жилищно-коммунальное обслуживание организаций-потребителей услуг (водо-, тепло-, электро-, газоснабжение, канализация, благоустройство территории, вывоз отходов, ремонт здания) регламентируются договорами между организациями жилищно-коммунального хозяйства и организациями - потребителями услуг.
2. Региональная энергетическая комиссия имеет право при необходимости (ограниченности природных или энергетических ресурсов, особые природные условия и иные ограничения) устанавливать предельные лимиты, квоты на промышленное потребление, а также устанавливать многоставочные тарифы в целях экономии природных или энергетических ресурсов.
3. Договоры на предоставление услуг организациям-потребителям заключаются исходя из взаимно согласованных условий, объемов и качества предоставления услуг, а также согласованных со службой заказчика тарифов на оказываемые услуги. В договоре обязательно должны быть указаны конкретные гарантии качества услуг и санкции за нарушение договорных обязательств.
4. Величина тарифа на предоставление услуг организациям-потребителям не должна превышать утвержденного органами местного самоуправления тарифа, обеспечивающего полное возмещение затрат организации жилищно-коммунального хозяйства, включая инвестиционную составляющую.