1. Исполнители жилищно-коммунальных услуг за нарушение правил и нормативов обеспечения населения жилищно-коммунальными услугами, а также условий договора найма, аренды или обслуживания жилого помещения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и автономного округа.
2. Если исполнитель своевременно после заключения договора не приступил к предоставлению услуг или допускал нарушения их качества потребитель в соответствии с установленными в муниципальном заказе и договоре со службой заказчика условиями вправе уменьшить размер оплаты за услуги и получить возмещение убытков.