Недействующий

Об утверждении "Административного регламента исполнения государственной функции рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организации личного приема граждан в Региональной службе по тарифам Ростовской области"

II. Требования к порядку исполнения государственной функции


2.1. Порядок получения информации об исполнении государственной функции.

2.1.1. Для получения информации о порядке исполнения государственной функции граждане обращаются в РСТ:     

лично;

по телефону;

в письменном виде (почтой);

в письменном виде (электронной почтой);

в письменном виде (факсимильной связью).

2.1.2. Местонахождение РСТ, справочный телефон:

Почтовый адрес - 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 295, Региональная служба по тарифам Ростовской области;

телефон приемной: (863) 263-50-55, факс 263-45-12;

официальный сайт РСТ - rst.donland.ru.     

электронный адрес - rek@donpac.ru.

Руководитель - Павлов Вадим Алексеевич     

Заместители руководителя:

Рыбин Алексей Александрович - начальник Управления тарифного регулирования отраслей ТЭК;

Подгорный Дмитрий Эдуардович - начальник Управления тарифного регулирования коммунального комплекса, транспорта, непроизводственной сферы.

Начальник Управления экономического анализа и контрольной работы - Бондаренко Леонид Николаевич.

2.1.3. Основными требованиями к информированию граждан о порядке исполнения государственной функции являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования.

2.1.4. Информирование граждан о порядке исполнения государственной функции осуществляется в виде:

индивидуального информирования;

публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования.

2.1.5. Индивидуальное устное информирование о порядке исполнения государственной функции обеспечивается государственными гражданскими служащими РСТ (далее - должностное лицо) лично или по телефону.