Целью Программы является оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ростовской области.
Программа рассчитана на 2011-2013 годы и предполагает решение следующих задач:
проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг;
разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального и муниципальных реестров государственных и муниципальных услуг (функций);
создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, соответствующих установленным требованиям;
разработка методики расчета платных услуг.