Наименование | Вспомогательная деятельность по сопровождению при оказании экскурсионных услуг | Код | A | Уровень квалификации | 3 | |||||
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Возможные наименования должностей, профессий | Ассистент экскурсовода (гида) |
Требования к образованию и обучению | Профессиональное обучение - программа профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | Отсутствие ограничений на занятие трудовой деятельностью в сфере туризма и гостеприимства |
Дополнительные характеристики
Наименование классификатора | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
4221 | Служащие бюро путешествий |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Информационная и организационная поддержка экскурсовода (гида) при оказании экскурсионных услуг | Код | A/01.3 | Уровень | 3 | |||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Трудовые действия | Учет и контроль количества туристов (экскурсантов) при оказании экскурсионных услуг |
Обеспечение туристов (экскурсантов) информационными материалами | |
Оказание помощи экскурсоводу в использовании и демонстрации материалов "портфеля экскурсовода" | |
Контроль за соблюдением туристами (экскурсантами) правил поведения на маршруте экскурсии | |
Оказание помощи экскурсоводу (гиду) при обеспечении туристов (экскурсантов) входными билетами на посещаемые объекты показа | |
Необходимые умения | Использовать документы информационно-справочного характера, необходимые для оказания экскурсионных услуг |
Налаживать взаимодействие с туристами (экскурсантами), со структурными подразделениями экскурсионных бюро | |
Соблюдать правила безопасности на маршруте экскурсии | |
Необходимые знания | Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и субъекта Российской Федерации в сфере туризма и экскурсионного дела |
Особенности субъекта Российской Федерации (географические, историко-культурные, экономические и туристские) | |
Туристский потенциал населенного пункта (района) | |
Теоретические основы экскурсионной деятельности | |
Этика и культура межличностного общения | |
Правила оказания первой помощи и обеспечения безопасности, порядок действий в чрезвычайной ситуации | |
Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Оказание помощи экскурсоводу (гиду) в процессе экскурсионного обслуживания | Код | A/02.3 | Уровень | 3 | |||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Трудовые действия | Выполнение поручений экскурсовода информационно-справочного, технического и организационного характера |
Оказание помощи экскурсоводу (гиду) при организации встречи туристов (экскурсантов) в месте сбора экскурсии | |
Оказание помощи экскурсоводу (гиду) при сопровождении туристов (экскурсантов) к объектам показа, объектам общественного питания, местам проведения культурно-зрелищных/спортивных мероприятий, средствам размещения | |
Оказание помощи туристам (экскурсантам) с ограниченными возможностями здоровья | |
Осуществление взаимодействия со структурными подразделениями экскурсионных бюро | |
Информирование туристов (экскурсантов) о противоэпидемических мерах | |
Организация, при необходимости, вызова служб экстренной помощи | |
Необходимые умения | Выполнять типовые задания экскурсовода (гида) при сопровождении туристов (экскурсантов) |
Налаживать взаимодействие с туристами (экскурсантами), со структурными подразделениями экскурсионных бюро | |
Соблюдать правила безопасности на маршруте экскурсии | |
Необходимые знания | Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и субъекта Российской Федерации в сфере туризма и экскурсионного дела |
Особенности субъекта Российской Федерации (географические, историко-культурные, экономические и туристские) | |
Туристский потенциал населенного пункта (района) | |
Теоретические основы экскурсионной деятельности | |
Этика и культура межличностного общения | |
Правила оказания первой помощи и обеспечения безопасности, порядок действий в чрезвычайной ситуации | |
Другие характеристики | - |