18. Порядок получения физическими или юридическими лицами либо их уполномоченными представителями (далее - заявитель) информации по вопросам осуществлении государственного контроля (надзора), сведения о ходе осуществления государственного контроля (надзора) размещены на официальном сайте Министерства в сети Интернет, в Федеральном реестре и на Едином портале.
19. Информация по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) предоставляется должностными лицами Министерства по телефону, а также по обращениям, поступившим в письменной форме или в форме электронного документа, которые рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст.2060; 2018, N 53, ст.8454).
20. Информация о месте нахождения, графике работы, адресе официального сайта Министерства в сети Интернет, адресе электронной почты, номерах справочных телефонов Министерства размещена на находящихся в приемной Министерства информационных стендах, на официальном сайте Министерства в сети Интернет и на Едином портале.