Положение об информационной системе публикации данных и приема сообщений пользователей
1. Общие положения
1.1. Положение об информационной системе публикации данных и приема сообщений пользователей (далее - Положение) определяет назначение, задачи и функции информационной системы публикации данных и приема сообщений пользователей (далее - ИС ПДПС), а также состав участников информационного взаимодействия с использованием ИС ПДПС (далее - участники информационного взаимодействия) и их полномочия.
1.2. ИС ПДПС является государственной информационной системой города Москвы, обеспечивающей публикацию в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации о деятельности органов исполнительной власти города Москвы и подведомственных им организаций (далее - органы власти), органов местного самоуправления городских округов и поселений в городе Москве (далее - органы местного самоуправления), прием сообщений и сигналов от жителей города Москвы, публикацию ответов на сообщения жителей города Москвы, а также выявление, учет мнений и информирование жителей города Москвы о результатах проведенных мероприятий, реализации отдельных городских проектов и решении отдельных вопросов, непосредственно затрагивающих интересы граждан и (или) имеющих общественную значимость, а также стимулирование участия жителей города Москвы в мероприятиях, программах, акциях, проводимых в городе Москве, по вопросам муниципального, регионального или федерального значений.
1.3. В настоящем Положении используются следующие основные понятия:
1.3.1. Портал "Наш город" - подсистема ИС ПДПС с адресом в информационно-телекоммуникационной сети Интернет gorod.mos.ru, в том числе мобильное приложение.
1.3.2. Пользователь - лицо, прошедшее процедуру регистрации на портале "Наш город".
1.3.3. Мобильное приложение - мобильное приложение портала "Наш город", обеспечивающее прием сообщений и сигналов пользователей, а также получение ответов на сообщения пользователей.
1.3.4. Сообщение пользователя - комментарий с текстом и (или) фотоматериалами о проблеме, направляемый в орган власти или участникам информационного взаимодействия, указанным в пунктах 3.1.5-3.1.7 настоящего Положения, для рассмотрения и подготовки ответа на сообщение пользователя.
1.3.5. Сигнал пользователя - комментарий с текстом и (или) фотоматериалами о проблеме, направляемый в орган власти или участникам информационного взаимодействия, указанным в пунктах 3.1.5-3.1.7 настоящего Положения, на проверку.
1.3.6. Обработка сообщений и сигналов пользователей - анализ, проверка (модерация) сообщений и сигналов пользователей, публикация на портале "Наш город" сообщений пользователей, а также отклонение сообщений и сигналов пользователей.
1.3.7. Публикация сообщения пользователя - размещение на портале "Наш город" сообщения пользователя.
1.3.8. Ответ на сообщение пользователя - текстовый комментарий, в том числе с приложением фотоматериалов, подготовленный и направленный на портал "Наш город" органом власти или участниками информационного взаимодействия, указанными в пунктах 3.1.5-3.1.7 настоящего Положения.
1.3.9. Публикация ответа на сообщение пользователя -размещение на портале "Наш город" ответа на сообщение пользователя.
2. Основные задачи и функции ИС ПДПС
2.1. Основными задачами ИС ПДПС являются:
2.1.1. Обеспечение взаимодействия органов власти, органов местного самоуправления с жителями города Москвы по вопросам, связанным с деятельностью органов власти, органов местного самоуправления, включая возможность стимулирования (поощрения) граждан, в том числе посредством информационной системы, с использованием которой осуществляется реализация проекта "Активный гражданин", включая сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ag-vmeste.ru/.
2.1.2. Повышение открытости информации о деятельности органов власти, органов местного самоуправления путем приема и обработки сообщений и сигналов пользователей, а также публикации ответов на сообщения пользователей.
2.1.3. Обеспечение взаимодействия жителей города Москвы, лиц, являющихся собственниками помещений в многоквартирных домах города Москвы, организаций, в том числе осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами.
2.2. Основными функциями ИС ПДПС являются:
2.2.1. Прием и обработка сообщений и сигналов пользователей.
2.2.2. Предоставление пользователям информации о ходе обработки сообщений и сигналов пользователей.
2.2.3. Публикация сообщений пользователей и ответов на сообщения пользователей.
2.2.4. Размещение на портале "Наш город" для общего доступа справочной информации, переданной органами власти, органами местного самоуправления.
2.2.5. Выявление и учет мнений жителей города Москвы в отношении мероприятий, организуемых органами власти на всей территории города Москвы или на отдельных частях территории города Москвы, непосредственно затрагивающих интересы жителей города Москвы и (или) имеющих общественную значимость.