Действующий

Об утверждении профессионального стандарта "Работник почтовой связи"

3.1. Обобщенная трудовая функция


Наименование	Обслуживание клиентов по месту жительства или регистрации	Код	A	Уровень квалификации	2


Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта


Возможные наименования должностей, профессий	Почтальон Почтальон 1-го класса Почтальон 2-го класса Почтальон 3-го класса

Требования к образованию и обучению	Основное общее образование и профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих
Требования к опыту практической работы	-
Особые условия допуска к работе	Не моложе 18 лет
Другие характеристики	Класс должности определяется объемом обслуживаемых доставочных участков

________________

Постановление Правительства Российской Федерации от 25 февраля 2000 г. N 163 "Об утверждении перечня тяжелых работ и работ с вредными или опасными условиями труда, при выполнении которых запрещается применение труда лиц моложе восемнадцати лет" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 10, ст.1131; 2011, N 26, ст.3803); статья 265 Трудового кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1, ст.3; 2013, N 14, ст.1666).

Дополнительные характеристики


Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	4412	Разносчики и сортировщики почты
ОКПДТР	16925	Почтальон

________________

Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

3.1.1. Трудовая функция


Наименование	Прием и доставка (вручение) почтовых отправлений по месту жительства или регистрации пользователей услуг почтовой связи	Код	A/01.2	Уровень (подуровень) квалификации	2


Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта


Трудовые действия	Подготовка к приему и доставке внутренних и международных почтовых отправлений, извещений о почтовых отправлениях по месту жительства или регистрации пользователей услуг почтовой связи
	Доставка и вручение внутренних и международных почтовых отправлений и извещений о почтовых отправлениях пользователю услуг почтовой связи
	Прием почтовых отправлений по месту жительства или регистрации пользователя услуг почтовой связи
	Документирование неврученных и принятых на доставочном участке почтовых отправлений
	Передача в объект почтовой связи неврученных и принятых на доставочном участке почтовых отправлений
	Подготовка отчетной документации по результатам приема и доставки почтовых отправлений
	Консультирование пользователя услуг почтовой связи по услугам, связанным с внутренними и международными почтовыми отправлениями
	Осуществление денежных операций, производимых при приеме почтовых отправлений от пользователей услуг почтовой связи и доставке почтовых отправлений пользователям услуг почтовой связи
	Документальное информирование руководителя объекта почтовой связи о состоянии доставочного участка и о новых адресах на доставочном участке (сданных в эксплуатацию домах)
	Идентификация клиентов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
Необходимые умения	Выполнять технологические операции, связанные с приемом и доставкой почтовых отправлений
	Осуществлять движение по маршруту в соответствии со схемой доставочного участка
	Осуществлять документирование приема и передачи почтовых отправлений
	Осуществлять коммуникацию с пользователями услуг почтовой связи
	Обеспечивать сохранность почтовых отправлений, денежных средств и отчетных документов в соответствии с трудовыми обязанностями
	Обеспечивать целостность производственного оборудования при выполнении трудовой функции
	Идентифицировать поддельные документы и денежные знаки при обслуживании пользователей услуг почтовой связи
	Документировать денежные операции, производимые при обслуживании пользователей услуг почтовой связи
	Осматривать доставочный участок
	Применять средства автоматизации производственного процесса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
Необходимые знания	Нормативные правовые и локальные нормативные акты в сфере почтовой связи, регламентирующие трудовую деятельность
	Порядок сбора, хранения, обработки персональных данных
	Правила делового и корпоративного этикета
	Перечень и характеристики почтовых услуг объекта почтовой связи
	Методики оказания услуг почтовой связи
	Правила приема, доставки и вручения почтовых отправлений
	Средства автоматизации производственного процесса
	Технология документирования доставки и вручения почтовых отправлений
	Правила осуществления кассовых операций
	Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
	Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи
Другие характеристики	-

3.1.2. Трудовая функция


Наименование	Доставка (вручение) телеграмм по месту жительства или регистрации пользователей услуг почтовой связи	Код	A/02.2	Уровень (подуровень) квалификации	2