55. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте организатора конкурса в сети "Интернет", при личном обращении, по телефону или по электронной почте, а также на ЕПГУ, региональном портале.
56. При обращении заявителя с заявкой в форме электронного документа, такая заявка должна быть подписана электронной подписью заявителя - физического лица.
57. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством ЕПГУ и регионального портала заявителю обеспечивается возможность:
а) получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) записи на прием к организатору конкурса для подачи заявки, в случае если организатором конкурса предусмотрена предварительная запись заявителей на прием с целью подачи заявки;
в) формирования заявки;
г) приема и регистрации организатором конкурса заявки и прилагаемых к ней документов;
д) получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
е) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
58. При организации записи на прием к организатору конкурса заявителю обеспечивается:
а) ознакомление с расписанием работы организатора конкурса либо его должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
б) запись заявителя в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного организатором конкурса графика приема заявителей.
59. Организатор конкурса либо его должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, при осуществлении записи заявителя на прием не вправе требовать от него совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
60. Формирование заявителем заявки в электронной форме осуществляется посредством заполнения электронной формы заявки на ЕПГУ или региональном портале.
61. При формировании заявки в электронной форме заявителю обеспечивается возможность:
а) копирования и сохранения заявки и прилагаемых к ней документов;
б) печати на бумажном носителе копии электронной формы заявки;
в) сохранения ранее введенных в электронную форму заявки значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявки;
г) заполнение полей электронной формы заявки до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных в ЕПГУ, региональном портале в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
д) вернуться на любой из этапов заполнения формы заявки без потери ранее введенной информации;
е) доступа заявителя на ЕПГУ, региональном портале к ранее поданным им заявкам в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявкам в электронной форме - в течение не менее 3 месяцев.
Образцы заполнения электронной формы заявки размещаются и доступны для ознакомления на ЕПГУ, региональном портале.