Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по технической поддержке клиентов оператора связи"
I. Общие сведения
Обеспечение качества предоставления услуг клиентам оператора связи | 06.010 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Удовлетворенность клиентов оператора связи качеством предоставляемых услуг |
Группа занятий:
2153 | Инженеры по телекоммуникациям | 3512 | Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ |
4222 | Служащие контактных информационных центров | 7422 | Монтажники и ремонтники по обслуживанию ИКТ и устройств связи |
(код ОКЗ | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
________________
Общероссийский классификатор занятий.
Отнесение к видам экономической деятельности:
61.10 | Деятельность в области связи на базе проводных технологий |
61.20 | Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий |
(код ОКВЭД | (наименование вида экономической деятельности) |
________________
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.