Об утверждении методик расчета основных и дополнительных показателей федерального проекта "Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи", входящего в национальный проект "Здравоохранение" (с изменениями на 17 ноября 2023 года)
Приложение N 5
к приказу Министерства здравоохранения
Российской Федерации
от 31 марта 2021 года N 277
Методика расчета основного показателя "Доля обоснованных жалоб пациентов, застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, на оказание медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, урегулированных в досудебном порядке (от общего числа обоснованных жалоб пациентов), не менее, процент"
(с изменениями на 19 июня 2023 года)
1. Настоящая методика разработана для расчета показателя "Доля обоснованных жалоб пациентов, застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, на оказание медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, урегулированных в досудебном порядке (от общего числа обоснованных жалоб пациентов), не менее, процент" (далее - Показатель), включенного в перечень основных показателей для оценки достижения задачи "Формирование системы защиты прав пациентов" федерального проекта "Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи", входящего в национальный проект "Здравоохранение".
2. Субъектом официального статистического учета, ответственным за формирование и распространение официальной статистической информации по Показателю, является Министерство здравоохранения Российской Федерации.
3. Официальная статистическая информация по Показателю формируется и представляется:
(Абзац в редакции, введенной в действие приказом Минздрава России от 19 июня 2023 года N 302. - См. предыдущую редакцию)
ежемесячно - не позднее 30 календарного дня месяца, следующего за отчетным периодом, по Российской Федерации, по субъектам Российской Федерации;
(Абзац дополнительно включен приказом Минздрава России от 19 июня 2023 года N 302)
ежегодно - 25 февраля года, следующего за отчетным, по Российской Федерации, по субъектам Российской Федерации.
(Абзац дополнительно включен приказом Минздрава России от 19 июня 2023 года N 302)
Верификация данных осуществляется на основании данных государственной информационной системы обязательного медицинского страхования.
(Абзац дополнительно включен приказом Минздрава России от 30 июля 2021 года N 818)
4. Показатель рассчитывается как соотношение количества обоснованных жалоб пациентов, застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, на оказание медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, урегулированных в досудебном порядке страховыми медицинскими организациями, к общему количеству поступивших обоснованных жалоб в субъекте Российской Федерации (Российской Федерации, федеральном округе), в процентах, по следующей формуле:
, где:
Dogd - доля обоснованных жалоб пациентов, застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, на оказание медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, урегулированных в досудебном порядке страховыми медицинскими организациями за отчетный период в субъекте Российской Федерации (Российской Федерации, федеральном округе) (процент);
Cogd - количество обоснованных жалоб пациентов, застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, на оказание медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, урегулированных в досудебном порядке страховыми медицинскими организациями в отчетном периоде, единица;