Об утверждении нормативно-методических материалов по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации
Справочное приложение 3
к Условиям предоставления
коммунальных услуг
ПЕРЕЧЕНЬ
условий уменьшения оплаты при снижении качества
коммунальных услуг
(согласно распоряжению мэра
______________________________________________
(наименование города, поселка, села и др.)
от ____________________ N ________
"О порядке предоставления коммунальных услуг
в г. __________________")
Вид услуг | Показатели качества | Вид снижения | Допустимая продолжительность отключения (отключений) за расчетный период в месяц без снижения оплаты |
1 | 2 | 3 | 4 |
Водоснабжение | Бесперебойное водоснабжение | Перерывы водоснабжения, связанные: |
|
|
| с авариями на сетях и сооружениях водопровода | 24 часа |
|
| с тушением пожаров | На период тушения |
|
| с резким ухудшением качества воды источника | Не более 24 часов в период наводнения и 72 часов в период паводка |
| Состав и свойства воды в соответствии с ГОСТ 2874-82 "Вода питьевая" | Несоответствие состава воды установленному нормативу | Не допускается |
Водоотведение | Бесперебойное круглосуточное отведение | Перерывы в водоотведении, связанные с авариями на канализации | 24 часа |
Горячее водоснабжение | Бесперебойное теплоснабжение в течение установленного договором на горячее водоснабжение времени | Перерывы в горячем водоснабжении | 24 часа |
Отопление | Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона | Перерывы в отоплении | 24 часа |
| Температура воздуха в жилых помещениях +18 град. С при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормативам и правилам | Понижение температуры в помещениях ниже нормы | 48 часов |
продолжение
Вид услуг | Вид снижения | Условия | Расчетная единица | |
|
| снижения оплаты | при наличии приборов учета | при отсутствии приборов учета |
1 | 3 | 5 | 6 | 7 |
Водоснабжение | Перерывы водоснабжения, связанные с: |
| По приборам учета | С одного человека по нормам водопотребления |
| авариями на сетях и сооружениях водопровода | За каждый час сверх допустимой продолжительности отключения |
|
|
| с тушением пожаров | Не снижается |
|
|
| с резким ухудшением качества воды источника | За каждый час сверх допустимой продолжительности отключения |
|
|
| Несоответствие состава воды установленному нормативу |
|
|
|
Водоотведение | Перерывы в водоотведении, связанные с авариями на канализации | За каждый час сверх допустимой продолжительности отключения |
| С одного человека по нормам удельного водоотведения по договору |
Горячее водоснабжение | Перерывы в горячем водоснабжении | Суммарное время отключений за расчетный период сверх допустимой продолжительности | По показаниям счетчика |
|
Отопление | Перерывы в отоплении | За каждый час сверх допустимой продолжительности отключения | По показаниям счетчика | За 1 м |
| Понижение температуры в помещениях ниже нормы | За каждый час сверх допустимой продолжительности отключения | По показаниям счетчика | За 1 м |
Примечание. Снижение оплаты не производится, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.