1. Право граждан на библиотечное обслуживание в Московской области обеспечивается созданием сети общедоступных библиотек, бесплатно осуществляющих основные виды библиотечного обслуживания.
2. Порядок доступа пользователей библиотек к библиотечным фондам устанавливается уставом библиотеки и правилами пользования библиотекой.
3. Пользователи библиотек обязаны соблюдать установленные для них правила пользования библиотекой.
4. Пользователь библиотеки может обжаловать в суде действия должностного лица библиотеки, ущемляющего его права.