1. Защита прав граждан при получении медицинской помощи направлена на обеспечение:
конституционных прав граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь;
гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи;
гарантированного объема и качества медицинской помощи;
доступности медицинской помощи;
создания соответствующих санитарно - эпидемиологических условий при обследовании и лечении граждан;
оперативности и объективности разрешения спорных вопросов.
2. Защита прав граждан при получении медицинской помощи на территории Московской области осуществляется:
Московской областной Думой;
Правительством Московской области;
Московским областным фондом обязательного медицинского страхования;
органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области;
органами управления системы здравоохранения;
профсоюзными и иными общественными организациями;
Управлением государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей по Московской области.