1. Оказание медицинской помощи пациентам при возникновении неотложных состояний в Пензенской области регламентировано приказами Министерства здравоохранения Пензенской области о реализации на территории субъекта порядков оказания медицинской помощи по различным профилям, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2. Нормативными правовыми актами Министерства здравоохранения Пензенской области утверждены схемы маршрутизации пациентов, нуждающихся в оказании специализированной медицинской помощи в плановой и экстренной форме.
3. Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме пациентам с онкологическими заболеваниями осуществляется медицинскими организациями по месту прикрепления (проживания) пациента.
4. Вызов врача на дом для оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме осуществляется посредством обращения в Единый контакт-центр здравоохранения по телефону "122" с последующим переключением на добавочные номера Контакт-центров по обслуживанию взрослого, детского населения г. Пензы и населения муниципальных образований Пензенской области:
- "1" - для вызова врача на дом пациентам старше 18 лет в г. Пензе (Контакт-центр ГБУЗ "Городская поликлиника");
- "2" - для вызова врача на дом пациентам от 0 до 18 лет в г. Пензе (Контакт-центр ГБУЗ "Городская детская поликлиника");
- "3" - для вызова врача на дом пациентам всех возрастов в муниципальных образованиях Пензенской области (Контакт-центр ГБУЗ "Пензенский областной центр общественного здоровья и медицинской профилактики").
5. Первичная медико-санитарная помощь в неотложной форме в условиях амбулаторно-поликлинических учреждений оказывается в кабинетах неотложной медицинской помощи медицинских организаций. Обращение пациентов в кабинеты неотложной медицинской помощи осуществляется без предварительной записи.
6. Неотложная медицинская помощь пациентам с онкологическими заболеваниями оказывается:
6.1. в муниципальных образованиях с численностью обслуживаемого населения более 20 тыс. человек:
- с понедельника по пятницу - с 08-00 до 20-00 безотлагательно в кабинетах неотложной медицинской помощи или на дому, в течение не более 2 часов после поступления обращения (вызова) больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому;
- в субботу - с 08-00 до 20-00 безотлагательно в кабинетах неотложной медицинской помощи или на дому по вызову, принятому с 08-00 до 14-00, в течение не более 2 часов после поступления обращения (вызова) больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому;
- в воскресенье - с 08-00 до 14-00 безотлагательно в кабинетах неотложной медицинской помощи;
- в остальное время неотложная помощь осуществляется сотрудниками ГБУЗ "Пензенская областная станция скорой медицинской помощи";