ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБЪЕМУ, ПЕРИОДИЧНОСТИ И КАЧЕСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ
X. Граждане, проживающие на территории муниципальных образований, определенных пилотными территориями в соответствии с приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в рамках реализации системы долговременного ухода, включенные в систему долговременного ухода и которым установлен Социальный пакет долговременного ухода | |||||||
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание услуги | Наименование должности <*> | Периодичность | Объем предоставления услуги | Показатели качества социального обслуживания | |
кратность (раз) | продолжительность (минут) | ||||||
1. Социально-бытовые услуги | |||||||
1.1. | Предоставление помещений и мебели, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям, для организации мероприятий по предоставлению социальных услуг | Обеспечение отдыха (сна) гражданам, нуждающимся в отдыхе (сне), в период их нахождения в отделении дневного пребывания: а) предоставление спального места; б) создание оптимальных условий микроклимата и воздушной среды, шума и вибрации для отдыха (сна); в) оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | По мере необходимости | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 120 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
1.2. | Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами | Услуга предоставляется получателю социальных услуг при нахождении в отделении дневного пребывания более 4 часов. Приобретение и выдача готовых обедов за счет средств получателя социальных услуг. Оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 30 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
1.3. | Организация транспортных услуг для перевозки и сопровождения в медицинские, образовательные, социальные организации, а также к месту проведения культурно-массовых мероприятий | Услуга предоставляется при необходимости доставки получателя социальных услуг до отделения дневного пребывания и обратно. Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется на транспорте, предназначенном для перевозки пассажиров, прошедшем технический осмотр, с соблюдением правил перевозки пассажиров и правил дорожного движения. Оформление учетно-отчетной документации | Водитель, специалист по социальной работе | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 2 раза | 30 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
1.4. | Помощь в приеме пищи (кормление) | 1. Помощь при подготовке и подаче пищи, в том числе при ее разогреве (при необходимости): - помощь получателю социальной услуги в подготовке к приему пищи; - помощь при подготовке приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи; - помощь при подготовке места для приема пищи (стол, тумбочка, поднос); - помощь при разогреве готовой пищи (при необходимости); - помощь в подаче порции блюда на стол; - помощь при уборке места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 2 уровень нуждаемости - 1 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Помощь при приеме пищи, включая соблюдение диеты (при необходимости) и питьевого режима: - помощь получателю социальной услуги в подготовке к приему пищи; - помощь при подготовке места для приема пищи, столовых приборов и готового блюда; - помощь при приеме пищи получателю социальных услуг, включая соблюдение диеты (при необходимости); - соблюдение питьевого режима; - контроль за безопасностью процесса питья (соблюдение пауз между глотками во избежание кашля, спазмов, рвотных рефлексов); - мытье получателю социальных услуг рук, лица; - уборка места приема пищи и мытье используемой посуды и столовых приборов; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 2 уровень нуждаемости - 1 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.5. | Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным самостоятельно осуществлять за собой уход | 1. Одевание, раздевание, переодевание: - одевание: надевание подготовленной в соответствии с целью и сезоном обуви и одежды; - раздевание: снятие одежды, обуви, уборка ее на место хранения; - переодевание; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 2 - 3 уровень нуждаемости - 2 раза | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Помощь при одевании, раздевании, переодевании: - помощь в надевании подготовленной в соответствии с целью и сезоном обуви и одежды; - помощь в снятии одежды, обуви, уборка ее на место хранения; - помощь в переодевании - снятии одежды и надевании одежды, подготовленной в соответствии с целью и сезоном; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 уровень нуждаемости - 2 раза | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
3. Помощь при смене абсорбирующего белья, включая гигиену после опорожнения: - помощь при подготовке абсорбирующего белья, подгузника; белья, подгузника; - помощь при обработке кожных покровов средствами ухода получателя социальных услуг; - помощь при надевании абсорбирующего белья получателю социальных услуг; - помощь при уборке снятого абсорбирующего белья в место, согласованное с получателем социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 уровень нуждаемости - 2 раза | 20 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
4. Смена абсорбирующего белья, включая гигиену после опорожнения: - подготовка абсорбирующего белья; - помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства проведения действий; - снятие использованного абсорбирующего белья; - обработка кожных покровов средствами ухода получателя социальных услуг; - надевание абсорбирующего белья получателю социальных услуг; - уборка снятого абсорбирующего белья в место, согласованное с получателем социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 2 - 3 уровень нуждаемости - 2 раза | 20 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
5. Помощь при посещении туалета, включая гигиену после опорожнения: - сопровождение ПСУ до туалета; - снятие и надевание одежды (до и после туалета); - помощь в усаживании на унитаз (или судно); - помощь во вставании с унитаза (судна); - подтирание или подмывание ПСУ, помощь в использовании абсорбирующего белья (при необходимости); - помощь в мытье рук; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - по мере необходимости | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
6. Помощь в использовании очков и (или) слуховых аппаратов: - проверка технического состояния и безопасности очков, аппарата; - помощь в установке аппарата и надевании очков и их снятии; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - по мере необходимости | 5 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
2. Социально-медицинские услуги | |||||||
2.1. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг | Измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, оформление учетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 15 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2.2. | Консультирование по социально-медицинским вопросам | Индивидуальное консультирование по вопросам поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, оформление учетной документации | Специалист по социальной работе, специалист по реабилитации инвалидов | Еженедельно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 30 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2.3. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | 1. Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни: а) проведение групповых занятий, лекций, тренингов, обучающих здоровому образу жизни, для повышения социализации и адаптации к изменяющимся жизненным условиям; б) организация и участие в совместных мероприятиях с медицинскими учреждениями; в) оформление учетно-отчетной документации | Психолог, специалист по социальной работе, медицинский психолог, медицинская сестра (по профилю работы), инструктор по физической культуре, методист | Ежемесячно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 4 раза | 60 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Проведение оздоровительных мероприятий для получателей с легкой и умеренной степенью когнитивной дисфункции: а) проведение занятий с использованием методов замедления потери памяти (работа с воспоминаниями, ориентация на реальность; когнитивная стимуляция; восстановление утраченных когнитивных функций (при возможности); б) проведение занятий с использованием методов нейрокогнитивного тренинга функций внимания (тренировка объема внимания; тренировка концентрации внимания; тренировка интенсивности внимания; тренировка переключения внимания; тренировка избирательности внимания); в) проведение занятий по нейрокогнитивному тренингу мнестической функции (тренировка оперативной памяти); г) подбор тем по интересам для индивидуальных занятий (совместно с получателем); д) подготовка необходимых материалов для занятий; е) проведение занятий с использованием физических упражнений, направленных на улучшение общего состояния, улучшение кровоснабжения головного мозга и т.д. (мозговая гимнастика, нейробика, китайская гимнастика, прогулки) | Психолог, специалист по социальной работе, медицинский психолог, медицинская сестра (по профилю работы), инструктор по физической культуре, методист | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
2.4. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | Организация и проведение групповых коррекционных мероприятий спортивно-оздоровительного характера, направленных на преодоление физических проблем, препятствующих полноценной жизни, и формирование компенсаторных двигательных навыков. Оформление учетно-отчетной документации | Специалист по реабилитации инвалидов, инструктор по физической культуре | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 30 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
3. Социально-психологические услуги | |||||||
3.1. | Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) | Проведение первичных и повторных консультаций с целью оказания помощи получателю социальных услуг в решении его психологических проблем. Оформление учетно-отчетной документации | Психолог | Ежемесячно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 60 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
3.2. | Социально-психологическая диагностика и обследование личности | Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонение в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции | Психолог | Ежеквартально | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 40 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
3.3. | Социально-психологическая коррекция | Проведение занятия с получателем социальных услуг коррекционной и/или развивающей направленности. Оформление учетно-отчетной документации, оформление учетной документации | Психолог | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 60 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
4. Социально-педагогические услуги | |||||||
4.1. | Организация досуга, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, играми | Проведение досуговых мероприятий, игр, праздников, развлечений, организация экскурсий в музеи, посещение библиотек, выставок, театров, цирка, концертов. Обеспечение книгами, журналами, газетами, играми. Групповые занятия. Оформление учетно-отчетной документации | Культорганизатор, специалист по социальной работе, инструктор по труду | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 120 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
4.2. | Содействие в получении образования с учетом физических возможностей и умственных способностей получателей социальных услуг | Содействие в направлении на медико-педагогическую комиссию. Предоставление технических средств для дистанционного обучения. Проведение коррекционно-развивающих занятий. Оформление учетно-отчетной документации | Специалист по социальной работе, психолог | Ежемесячно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 8 раз | 45 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
5. Социально-трудовые услуги | |||||||
5.1. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Социально-трудовая реабилитация. Проведение занятий по трудовой терапии. Создание условий для использования трудовых возможностей. Проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановление личностного и социального статуса. Групповые занятия. Оформление учетно-отчетной документации | Специалист по реабилитации инвалидов, инструктор по труду | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 60 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
6. Социально-правовые услуги | |||||||
6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | Помощь в оформлении документов, направление запросов и ходатайств в соответствующие органы и организации, оформление учетно-отчетной документации | Юрисконсульт, специалист по социальной работе | Ежемесячно (при необходимости) | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 60 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
6.2. | Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) | Содействие в направлении в государственные организации, оказывающие бесплатную юридическую помощь населению. Разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с Законом Самарской области 51-ГД "О бесплатной юридической помощи в Самарской области" получателю социальных услуг (законному представителю). Оформление учетно-отчетной документации | Юрисконсульт, специалист по социальной работе | Ежемесячно (при необходимости) | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 60 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
6.3. | Социально-правовое консультирование | Консультирование получателей социальных услуг по вопросам семейного законодательства, социального обслуживания, защиты законных прав получателей социальных услуг. Проведение просветительских мероприятий по вопросам правовой грамотности населения. Оформление учетно-отчетной документации | Юрисконсульт, специалист по социальной работе | Ежемесячно (при необходимости) | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 30 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||||||
7.1. | Обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | 1. Обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации: - подготовка необходимых наглядных пособий (таблиц, рисунков, схем, карт) для обучения пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации в зависимости от особенностей состояния здоровья получателя социальных услуг, места жительства, образа жизни (с использованием соответствующей информации, методических материалов, имеющихся в наличии у поставщика социальных услуг); - проведение занятия; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежеквартально | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Помощь в использовании технических средств реабилитации и изделий медицинского назначения: - осуществление контроля за правильным и безопасным использованием получателем социальных услуг технических средств реабилитации и изделий медицинского назначения (далее - изделие) в соответствии с инструкцией к изделию; - оказание помощи в использовании изделия (регулирование по размеру, подача, поддержка); - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 5 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
7.2. | Информирование и консультирование по вопросам социально-реабилитационных, социально-абилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов | Консультации специалистов по социальной работе по вопросам обеспечения за счет средств областного бюджета: техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями, путевками на санаторно-курортное лечение, а также порядка получения реабилитационных услуг в реабилитационных и социально-оздоровительных центрах | Специалист по социальной работе, специалист по реабилитации инвалидов | Ежегодно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 30 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
7.3. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | Проведение групповых занятий по обучению компьютерной грамотности на уровне начинающего пользователя персонального компьютера. Оформление учетно-отчетной документации | Специалист по социальной работе, культорганизатор | Еженедельно | С учетом уровня нуждаемости в постороннем уходе: 1 - 3 уровень нуждаемости - 1 раз | 45 | Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
________________
* При несоответствии указанной должности должность сотрудника поставщика социальных услуг должна соответствовать требованиям в части квалификации, установленным для нее соответствующим профстандартом или (при его отсутствии) Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденным постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37, и Единому тарифно-квалификационному справочнику работ и профессий рабочих.