3.1. Департамент по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области (далее - департамент) в целях организации деятельности Службы-122:
3.1.1. Обеспечивает взаимодействие исполнительных органов Ростовской области по вопросам создания и организации работы Службы-122.
3.1.2. Организует работу системы распределения и обработки телефонных вызовов, поступающих в Службу-122, на базе технологий ВАТС.
3.1.3. Организует комплектование состава Службы-122, в том числе:
по предложениям министерства здравоохранения Ростовской области (далее - минздрав РО) - работниками государственных учреждений здравоохранения Ростовской области и добровольцами (волонтерами), привлекаемыми к работе в качестве операторов Службы-122;
по запросу в комитет по молодежной политике Ростовской области (далее - комитет) - добровольцами (волонтерами), привлекаемыми к работе в качестве операторов Службы-122 по направлению государственного автономного учреждения Ростовской области "Донской волонтерский центр".
3.1.4. Организует предоставление операторам Службы-122 рабочего места, создание условий труда, обеспечивающих надлежащее функционирование Службы-122.
3.1.5. Обеспечивает внедрение сценариев обслуживания граждан, указанных в пункте 4.5 раздела 4 настоящего Порядка.
3.1.6. Осуществляет контроль деятельности Службы-122.
3.1.7. Утверждает показатели результативности работы Службы-122.
3.1.8. Осуществляет иные функции, связанные с организацией деятельности Службы-122, не относящиеся к компетенции иных исполнительных органов Ростовской области.
3.2. Минздрав РО обеспечивает:
3.2.1. Работу операторов Службы-122 из числа работников государственных учреждений здравоохранения Ростовской области и добровольцев (волонтеров) по вопросам, связанным с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19.
3.2.2. Методическую поддержку работы Службы-122 по вопросам организации оказания медицинской помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, в том числе в части разработки типовых ответов (сценариев) оказания консультаций и сервисов на базе Службы-122.